¿Se puede gestionar bien una situación de crisis con miedo? DifÃcil, por no decir imposible. Con miedo no se pueden tomar buenas decisiones, comunicar eficazmente ni, por supuesto, resolver situaciones crÃticas. En este libro se analizan, de forma amena y didáctica, algunos casos de partidos polÃticos, clubes deportivos, empresas y personas anónimas que han comprobado en su propia piel cómo una mala gestión afecta de forma severa su reputación. En las situaciones de crisis no es tan importante lo que sucede, sino cómo se gestiona lo que sucede. Aquà está la clave entre salir reforzado o acabar por hundirse.
